POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Por favor, dedique unos minutos a leer nuestra política de privacidad, no le llevará mucho tiempo. Con ella queremos explicarle de forma sencilla, clara y transparente cómo tratamos y protegemos su información personal y sus derechos. Su seguridad y la de sus datos personales es fundamental para NORISPAN INGENIERÍA y nos tomamos muy en serio su adecuada protección.

 

Advertencia: a través de nuestros Sitio Web no se recogen datos personales que puedan llegar a identificar al visitante (no hay blog ni artículos con comentarios habilitados, ni existe una lista de correo a la que apuntarse), por tanto esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales que usted nos facilite a través de su aplicación de email o por  teléfono.

No obstante, te invitamos a que sigas leyendo como tratamos los datos que nos facilites, y deberías hacerlo siempre que entras a una web, para informarte qué van a hacer con tus datos y si los van a ceder a terceros, y recuerda que si lo hacen sin una base legitimadora que lo autorice, deben pedirte consentimiento expreso o explícito.

1. ¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

 

Esta política se aplica a todos los usuarios del Sitio Web, sean o no clientes de NORISPAN INGENIERÍA (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.

 

Este Sitio Web se dirige a usuarios mayores de dieciséis (16) años, para los menores de dieciséis (16) años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales), quedando prohibida su utilización a menores de esta edad y el registro, compra de productos o servicios, en el caso de que se pudieran ofrecer, a los menores de dieciocho (18) años.

 

Información del tratamiento

Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo.

 

Para ello, se indica la siguiente información:

 

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

 

Identidad: NORISPAN INGENIERÍA S.L.(en adelante NORISPAN INGENIERÍA)

CIF: B-27.815.885

Dirección: Avda. Ricardo Mella nº 123, Ofi. 7 y 8, 36.330 Vigo (Pontevedra)

Teléfono de contacto: 986 21 33 45

Email contacto, Responsable de protección de datos: administracion@norispan.com

 

 

 

3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

 

Como ya le hemos advertido, nuestro Sitio Web no recoge datos personales a través de los cuales pueda llegar a identificar al visitante.

 

Únicamente podrá enviarnos sus datos personales a través del link del correo electrónico disponible desde nuestro Sitio Web en cuyo caso se hará desde su aplicación de email, no desde la web de NORISPAN INGENIERÍA. En éste caso, los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad.En tal caso, el tratamiento de sus datos es necesario para atender su solicitud.

 

Al respecto, mantenemos un firme compromiso a tratar sus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.

 

¿Qué información podemos obtener sobre usted?

Dependerá de la información que usted nos envíe a través de su aplicación de email o por teléfono, que generalmente serán los siguientes:

 

Datos de Contacto e Identificativos,nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

Preferencias,información que nos facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo el tipo de servicio o actividad profesional en la que se encuentra interesado.

 

Datos de navegación, todas las webs, unas más que otras, recogen datos de navegación de los visitantes a través de las famosas cookies. En nuestro caso le informamos que no recogemos cookies por voluntad propia, excepto las necesarias para poder ofrecerle los contenidos o para visualizar el aviso al que estamos obligados sobre cookies, pero en ningún caso podemos identificarle ni asociar los datos de navegación a usted.

 

Datos de conexión,IP del dispositivo o equipo utilizado y que es proporcionadaa través por elnavegador que usted utiliza para conectarse a un Sitio Web.La finalidad de una dirección IP es hacer posible la conexión en la red, lograr que la identificación de cada equipo sea única y de esta forma impedir errores, fraudes, etc. NORISPAN INGENIERÍA no hará uso de la dirección IP de su equipo informático o dispositivo para ningún tratamiento relacionado con sus datos personales ni para identificarle ni asociar los datos de navegación a usted.

 

¿Cómo recogemos sus datos?

 

Cuanto usted contacta directamente con NORISPAN INGENIERÍA, por ejemplo a través de su aplicación de email o a través del teléfono, con el motivo de solicitar información sobre nuestros servicios.

 

4. ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS?

 

Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas, garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

 

 

5. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

 

1. Atención al Cliente, para atender las solicitudes de información, sugerencias, peticiones o reclamaciones.

 

2. Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio,en el caso de una relación negocial o contractual, para cumplir nuestras obligaciones legales (sin ánimo limitativo ni excluyente)tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, con los cuales estamosobligados a cumplir las leyes de los países en los que se desarrolle la actividad.

 

 

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA TRATAR SUS DATOS?

 

La base legal que nos permite tratar tus datos personales para las finalidades anteriormente descritas se encuentran legitimadas de conformidad a las siguientes bases jurídicas:

 

Atención al Cliente,para atender sus solicitudes o consultas, el tratamiento es necesario para la gestión de medidas contractuales (RGPD 6.1,b). Además, para gestionar su solicitud o consulta y contestarle, el tratamiento se basa en un interés legítimo (RGPD 6.1,f).

 

Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos, sobre los que encontrará información detallada más abajo, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (RGPD 6.1,c).

 

Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (RGPD 6.1,c).

 

 

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

 

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron, a menos que legalmente se permita o requiera un periodo de retención más largo.

 

Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

 

Atención al Cliente,trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.

 

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatoria,en algunos casos, debemos conservar sus datos  durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación, (sin ánimo limitativo ni excluyente)como fiscal, mercantil, blanqueo de capitales…

 

 

8. ¿A QUÉ DESTINATARIOS CEDEMOS SUS DATOS?

 

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras entidades que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos, por ejemplo:

 

• Entidades de detección y prevención de fraude.
• Proveedores de servicios tecnológicos(almacenamiento, seguridad y mantenimiento)

 

Por cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, sus datos serán comunicados a (no limitativo ni exclusivo):

 

• Administraciones públicas.
• Jueces, tribunalesy cuerpos de seguridad, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, en sus respectivas competencias a petición de los mismos.

Por eficiencia del servicio, puede que algún prestador de servicios se encuentre ubicado en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, le informamos de que transferimos sus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de sus datos, estando dichos prestadores de servicios certificados en PrivacyShield.

 

Si desea consultar la certificación de los proveedores de Estados Unidos, puede consultarlos en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/welcome

 

 

9. ¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES CON SUS DATOS?

 

Le informamos que sus datos no se comunicarán a entidades fuera del Espacio Económico Europeo sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que una norma imperativa permita dicha comunicación, en tales casos le informaremos siempre que sea posible de las finalidades de dicha comunicación.

 

 

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

 

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Puede ejercitarlos sin coste alguno escribiendo un correo electrónico a la dirección de email,administracion@norispan.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que solicita ejercitar, indicando en el asunto del email “Solicitud ejercicio de derechos”.

 

También puede dirigir la solicitud a una dirección postal, Avda. Ricardo Mella nº 123, Ofi. 7 y 8, 36.330 Vigo (Pontevedra),indicando la referencia “Solicitud ejercicio de derechos” y de igual modo, el motivo de su solicitud y el derecho que solicita ejercitar.

 

Para poder identificarle correctamente y garantizar la seguridad de sus datos (por ejemplo evitar suplantaciones de identidad), solicitamos que nos envíe una copia de un documento acreditativo de su identidad; DNI, NIE o pasaporte.

 

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

 

• Usted tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos),si considera que el tratamiento no se ajusta al RGPD o por el eventual incumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, cuya información se encuentra en este link: http://www.agpd.es.

 

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general, como la prevención o detección de delitos o por nuestros propios intereses, como el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico. Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes (según el RGPD), pudiendo dicho plazo prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

 

 

 

 

11. ¿QUÉ SEGURIDAD DOTAMOS A SUS DATOS PERSONALES?

 

NORISPAN INGENIERÍA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto, deber de guardarlos y adoptar las medidas de índole técnico y organizativo necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros subcontratistas y socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental con las cuales garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.

 

Entre las medidas que utilizamos se incluyen las siguientes:

 

• Limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan.
• Como regla general transferir en formato cifrado los datos recogidos.
• Almacenar los datos más sensibles (como los de tarjeta de crédito) sólo en formato cifrado.
• Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas (“firewalls”) para impedir accesos no autorizados, por ejemplo “hackers”.
• Monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.
• Transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL.

 

En aquellos casos en que le hayamos facilitado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras webs o de cualquier otro portal, aplicación o servicio bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos.

 

Le recomendamos algunas de las precauciones que aconsejamos debe de tomar para garantizar la seguridad de sus datos personales:

 

• No facilitar a nadie su usuario, ni contraseña.
• No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda.
• Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
• Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.